Todo empezó mirando algo que ocurre con frecuencia en el seguimiento de licitaciones: mientras una licitación sigue abierta, el proceso se frena y cuesta entender qué está pasando en el camino.
Parte de esa información existe, pero puede estar dispersa o aparecer cuando ya estamos buscando una explicación. Eso hace más difícil distinguir qué necesita atención y qué simplemente sigue su curso.
Ahí apareció una pregunta más interesante: ¿cómo hacer visible lo que está ocurriendo mientras todavía estamos a tiempo de actuar?
De esa pregunta nació Status. Una forma de leer la licitación mientras todavía está ocurriendo, entender qué está haciendo Wherex y saber cuándo tu intervención puede ayudar a que avance.
Una licitación también habla mientras avanza
Tener esas señales en un mismo lugar cambia la forma de leer una licitación. Un proveedor puede estar evaluando participar, otro ya haber enviado su oferta o puede existir una pregunta pendiente.
Con ese contexto a la vista, el comprador puede reconocer dónde hace falta su participación, dónde conviene seguir observando y qué gestiones ya están en curso. La información empieza a cumplir un rol más útil, porque permite entender qué está pasando y actuar a tiempo.
Y algunas de esas acciones pueden ser bastante simples. A veces, incluso, basta con un toque.
El toque está en saber cuándo
De ahí apareció una de las acciones que hoy forman parte de Status: Convocar.
Y sí, tiene algo del antiguo toque de Facebook.
Si un proveedor fue invitado o está evaluando participar, pero todavía no avanza, el comprador puede darle un pequeño empujón. No se trata de reemplazar el seguimiento de licitaciones que ya realiza Wherex ni de convertir una licitación en una cadena infinita de recordatorios.
Y aunque todavía es temprano, ya apareció una señal interesante. En solo dos semanas, entre las licitaciones donde se utilizó Convocar y que ya fueron adjudicadas, en un 58% el proveedor adjudicado había sido convocado.
Todavía es pronto para sacar conclusiones. Por el momento, el dato nos lleva a mirar más de cerca algo muy simple. Hay momentos en que intervenir a tiempo puede ayudar a poner nuevamente en movimiento una relación que todavía tenía espacio para avanzar.
Ahora, nadie necesita recibir quince toques seguidos. La gracia está en entender cuándo vale la pena intervenir.
Por eso Status permite programar avisos y elegir cuándo recibir una actualización del proceso. Una forma de volver a mirar en el momento adecuado, sin tener que estar mirando constantemente la pantalla.
Ver también es poder hacer algo
Hacer más visible la gestión no significa devolverle toda la gestión al comprador. Wherex sigue invitando, haciendo el seguimiento de licitaciones y acompañando el proceso. Pero el comprador sigue siendo parte activa del proceso, porque hay contexto y decisiones sobre su licitación que solo él puede aportar.
Por eso el nuevo Status busca que ambas partes puedan aportar desde lo que saben. No garantizamos que aparezcan más ofertas por arte de magia, pero sí podemos evitar llegar al cierre, descubrir recién qué pasó y preguntarnos qué podríamos haber hecho antes.
Status seguirá aprendiendo de cómo lo usan nuestros clientes. Pero hay algo que ya nos parece una mejora importante: que una licitación abierta no se sienta como una cuenta regresiva que solo queda mirar.
Ahora Status no solo te dice cuánto falta para que termine, sino también qué falta para que avance.
¿Si eres comprador…Quieres verlo en tu próxima licitación?
El nuevo Status ya está disponible en Wherex Sourcing.
En tus licitaciones puedes revisar cómo avanza la participación de tus proveedores, conocer las gestiones realizadas por Wherex y ver qué acciones tienes disponibles cuando el proceso necesita tu participación.
