El abastecimiento estratégico es un enfoque integral para la gestión de la cadena de suministro que incluye tácticas para optimizar el costo total de propiedad, mejorar las relaciones con los proveedores y asegurar la creación de valor a largo plazo. Prioriza no solo el precio de compra más bajo, sino el costo total de propiedad más bajo.
La principal diferencia entre el abastecimiento estratégico y el regular es que el abastecimiento estratégico es un proceso dinámico y completo enfocado en el costo total de propiedad, mientras que el abastecimiento regular se centra principalmente en el precio de compra.
El abastecimiento estratégico involucra factores como el precio de entrega, la velocidad de entrega, la calidad y durabilidad, los requisitos de servicio, el cumplimiento regulatorio y la innovación. Además, incluye pasos como análisis de categoría, análisis de mercado de suministro, estrategia de abastecimiento, tubería de proyectos y ejecución de abastecimiento.
Tecnologías como el software de adquisiciones están revolucionando el abastecimiento estratégico al automatizar tareas, ofrecer información basada en datos y mejorar la colaboración entre partes interesadas.
El abastecimiento estratégico se realiza identificando a los mejores proveedores, negociando contratos favorables con ellos y manteniendo relaciones a largo plazo, así como mejorando continuamente los flujos de trabajo de compras.
El abastecimiento estratégico requiere un ambiente de trabajo orientado al trabajo en equipo, ya que los profesionales de abastecimiento tienen que colaborar con la alta dirección para priorizar las necesidades de la empresa y desarrollar planes de abastecimiento. La colaboración con los equipos financieros también es crítica, ya que lleva a una comprensión más completa de las operaciones administrativas del negocio, lo que permite una mejor planificación estratégica y respuesta a los cambios.
Vamos a ver cómo sería el proceso típico de abastecimiento estratégico. Esto es aplicable a organizaciones que compran diferentes tipos de bienes (tanto materias primas como productos terminados) o servicios.
El equipo de abastecimiento junto con las partes interesadas (típicamente la alta dirección) analiza las necesidades y requisitos comerciales de departamentos específicos, identifica los patrones de gasto actuales y categoriza las compras típicas según propósito, cantidad y frecuencia de compra. Este análisis es esencial para comprender los requisitos de adquisición.
El equipo de abastecimiento investiga el mercado de suministros y obtiene una visión general calificada de lo que tiene para ofrecer. Esta investigación les ayudará a comprender mejor a los vendedores y proveedores que operan en el mercado, así como la competencia, los precios disponibles y las tendencias de desarrollo de precios, y los posibles riesgos. Es importante comprender el mercado para negociar mejores ofertas.
A continuación, el equipo de abastecimiento crea una estrategia de abastecimiento real. Hay varios aspectos que cubrir al preparar la estrategia de abastecimiento. El resultado final depende del tipo de negocio y del producto final. Veamos algunas de las decisiones que los gerentes de abastecimiento deben tomar.
El equipo de abastecimiento define los criterios para reducir el portafolio de proveedores, con el objetivo de llegar eventualmente a un “ganador.” Como parte de esto, analizan si las prioridades comerciales y los estilos de gobernanza de los proveedores potenciales se alinean con los principios de la empresa compradora. Los profesionales de abastecimiento también evalúan cómo operan los proveedores y mitigan riesgos, y si pueden cumplir con los requisitos de la empresa compradora en términos de calidad del producto, accesibilidad y precio.
Construcción del proceso de selección de proveedores. El equipo de abastecimiento crea un proceso repetible para seleccionar a los proveedores adecuados. Usualmente, incorpora un proceso de licitación, durante el cual la empresa compradora envía una solicitud de propuesta (RFP) y el proveedor potencial responde con su propuesta. Usar herramientas de control de riesgo de terceros puede ser de utilidad al momento de seleccionar a los proveedores más aptos para el trabajo.
Negociación de términos contractuales. Después de preseleccionar proveedores o vendedores potenciales, asegura de poder negociar y m
Integración e implementación. Una vez que el contrato es firmado por ambas partes, la empresa incorpora a nuevos proveedores y vendedores, establece canales de comunicación claros y los integra en los procesos de compra existentes. En este punto, ambas partes están listas para llevar a cabo los términos del contrato.
Referencias, análisis y mejoras. El equipo de abastecimiento, en cooperación con especialistas en adquisiciones y la gerencia, establece métricas de desempeño (KPIs, indicadores clave de desempeño) y monitorea el éxito del abastecimiento. Esto incluye rastrear qué tan bien desempeñan los proveedores y si se cumplen las necesidades de la empresa. Establecer referencias para un desempeño exitoso y analizarlas continuamente permite a la empresa identificar posibles problemas lo antes posible y tomar medidas para mejorar el proceso.
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