Boosting your company's success: How to improve supplier relations

En el competitivo mundo empresarial de hoy, la calidad de tus relaciones con los proveedores puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso al momento de hablar sobre negocios.

Establecer y mantener buenas relaciones con los proveedores es esencial para el crecimiento sostenible y el éxito a largo plazo de tu empresa. Muchas veces, los proveedores son una pieza fundamental en la cadena de suministro y desempeñan un papel crucial en la entrega oportuna de productos y servicios de calidad. 

Cuando tienes una relación sólida y positiva con tus proveedores, se generan una serie de beneficios significativos para tu empresa.

El rol de Wherex en el proceso

En el caso de Wherex, como marketplace empresarial, te ayudamos a conectarte con los más de 35 mil proveedores, además colaboramos en fomentar conceptos importantes en la relación comprador-proveedor como:

• Comunicación: La base de cualquier relación sólida es una comunicación efectiva. Establecer canales de comunicación transparentes con tus proveedores te permitirá compartir expectativas, metas y desafíos. En Wherex, ofrecemos la opción de tener mensajes directos con tus proveedores, donde podrás comunicarte y coordinar lo necesario con ellos, mantener la trazabilidad de todas tus comunicaciones y recibir notificaciones cuando un proveedor quiera comunicarse contigo. La comunicación constante facilita la resolución de problemas y la toma de decisiones informadas, evitando malentendidos y mejorando la eficiencia de las operaciones.
• Confianza: Este concepto es un pilar fundamental en cualquier relación comercial exitosa. Al construir relaciones basadas en la confianza con tus proveedores, generarás un ambiente propicio para la colaboración y la búsqueda de soluciones conjuntas. Además, hay que destacar la importancia de evaluar a los proveedores por su calidad y cumplimiento de plazos. En Wherex, los proveedores tienen la oportunidad de subir sus credenciales y certificaciones, y se otorgan sellos que distinguen a los proveedores pymes y locales. Esta evaluación y distinción contribuyen a fortalecer la confianza en las relaciones comerciales y promueven el apoyo a proveedores locales.
• Alianzas: Ver a tus proveedores como socios estratégicos es una mentalidad que puede transformar la forma en que interactúas con ellos. En Wherex, tenemos proveedores que comparten tus valores y objetivos comerciales. Al establecer alianzas estratégicas, podrás aprovechar el conocimiento y la experiencia de tus proveedores para mejorar tus productos o servicios, lo que te dará una ventaja competitiva.
• Beneficios: Una buena relación con tus proveedores puede tener un impacto significativo en tu cadena de suministro. Al ser el «Customer of Choice» de tus proveedores, es decir, la mejor opción para ellos, obtendrás importantes ventajas. Una comunicación fluida y una mayor colaboración permiten una mejor planificación y previsibilidad en la entrega de materiales y productos. Esto se traduce en una mayor eficiencia operativa, reducción de costos y, en última instancia, en una mayor satisfacción del cliente. Al ser considerado el cliente preferido por tus proveedores, también podrás acceder a condiciones comerciales más favorables y a un mayor nivel de compromiso por parte de ellos, lo que fortalecerá aún más tu cadena de suministro y mejorará la calidad de tus productos y servicios.
• Innovación: Cuando colaboras estrechamente con tus proveedores, creas un entorno propicio para la innovación conjunta. La compartición de ideas y conocimientos puede llevar a mejoras en los procesos, productos o servicios. Además, al involucrar a tus proveedores en tu crecimiento empresarial, puedes obtener acceso a nuevas oportunidades de mercado y expandir tus capacidades.

Tener buenas relaciones con tus proveedores no es solo una práctica recomendada, sino una estrategia clave para el éxito de tu empresa. Al establecer comunicación abierta, construir confianza, formar alianzas estratégicas y fomentar la innovación conjunta, podrás mejorar la eficiencia de tu cadena de suministro, reducir costos y lograr un crecimiento sostenible.